Gebruiksregels

Deze gebruiksregels beheersen het gedrag op het platform en in alle bijbehorende communities (Discord-servers, spelservers, forums). Door een account aan te maken gaat u akkoord met deze regels. Het team behoudt zich het recht voor deze regels naar eigen inzicht te handhaven.

1. Algemeen gedrag

• Behandel alle leden met respect. Intimidatie, gericht misbruik, haatzaaiende taal of discriminatie op grond van ras, geslacht, religie, nationaliteit, seksuele geaardheid of handicap wordt niet getolereerd.
• Doe u niet voor als staf, een ander lid of een publiek figuur.
• Houd u niet bezig met doxing: het delen van persoonsgegevens van anderen zonder toestemming.
• Houd discussies constructief. Buitensporige negativiteit, trollen of argumenten te kwader trouw worden aangepakt.

2. Inhoudsregels

• Inhoud voor volwassenen (NSFW, expliciet, seksueel) is uitsluitend toegestaan achter een geverifieerde 18+-leeftijdscontrole (Mature-oppervlakken, het imprint Doombringerz Uncrowned, marktplaatsvermeldingen met de aanduiding 18+, en Discord-kanalen gemarkeerd als NSFW of beperkt tot de NSFW-rol). Zij is nooit toegestaan in algemene of openbare kanalen of op openbare profielpagina's. Zie het leeftijdsbeleid voor hoe de controle werkt.
• Geen onrechtmatige inhoud van welke aard dan ook.
• Geen spam. Overspoel forums, reacties of supporttickets niet met herhaalde berichten, buitensporige zelfpromotie of ongevraagde reclame.
• Deel geen kwaadaardige links, malware of phishingpogingen.
• Houd spoilers behoorlijk gemarkeerd in de betreffende kanalen.

3. Regels voor spelservers

• Geen valsspelen, hacken, exploiteren of gebruik van ongeautoriseerde aanpassingen.
• Geen griefing, opzettelijke intimidatie van andere spelers in het spel, of opzettelijke verstoring van het spel.
• Volg naast deze algemene regels de specifieke regels die op de pagina van elke server staan.
• Misbruik geen bugs of exploits. Meld ze via het bugmeldsysteem.

4. Accountregels

• Eén account per persoon. Meerdere accounts om bans te ontwijken of oneerlijk voordeel te behalen is verboden.
• Houd uw inloggegevens veilig. U bent verantwoordelijk voor de activiteit op uw account.
• Het delen van een account wordt afgeraden.

5. Aankopen en virtuele valuta

• Virtuele valuta (EoH) en gekochte items zijn niet overdraagbaar en hebben geen reële geldwaarde.
• Terugboekingen zonder voorafgaand contact met support kunnen leiden tot opschorting van het account. Zie het herroepings- en terugbetalingsbeleid.
• Verkoop, verhandel of draag account-items, valuta of toegang niet over buiten het platform.

6. Moderatie en handhaving

• Sancties lopen uiteen van waarschuwingen tot permanente bans, afhankelijk van de ernst en de voorgeschiedenis.
• Het ontwijken van een ban via andere accounts leidt tot permanente verwijdering van alle bijbehorende accounts.
• Bespreek een moderatiemaatregel niet in openbare kanalen. Artikel 7 is de route om het met een maatregel oneens te zijn.

7. Bezwaar tegen een moderatiebeslissing

Wordt uw account opgeschort, wordt iets dat u hebt geplaatst verwijderd, of wordt beperkt wat u hier kunt doen, dan kunt u vragen de beslissing opnieuw te laten bekijken. Dien een bezwaar in op /appeal.

• Het kost niets.
• Het staat zes maanden open vanaf de datum van de beslissing.
• U hoeft niet ingelogd te zijn om het te gebruiken, wat van belang is omdat een opgeschort account niet kan inloggen.
• Een medewerker beoordeelt het. De uitkomst wordt niet door een geautomatiseerd systeem geproduceerd.
• U ontvangt de uitkomst en de redenen daarvoor per e-mail, en zij blijven leesbaar op de eigen pagina van het bezwaar.

Dit is het interne systeem voor klachtenbehandeling onder artikel 20 van Verordening (EU) 2022/2065, de Digitaledienstenverordening (DSA). Het gebruik ervan ontneemt u niet uw andere mogelijkheden: u kunt naar een Nederlandse rechter, en u kunt het geschil voorleggen aan een orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat onder artikel 21 van die verordening is gecertificeerd.

8. Melden

Meld overtredingen van de regels via het supportticketsysteem of de meldfuncties in het spel. Valse of kwaadwillende meldingen zijn zelf een overtreding van de regels.

9. Wijzigingen

Deze regels kunnen op elk moment worden bijgewerkt. Voortgezet gebruik van het platform na wijzigingen geldt als aanvaarding. Wezenlijke wijzigingen worden op het platform aangekondigd.

10. Contact

Vragen over deze regels? Open een supportticket of mail contact@doombringerz.com.